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        張作林主持召開縣長專題會議,調度12345政務熱線等工作

        發布日期:2021-03-26     來源:星沙時報

        提升服務意識,讓有限資源發揮最大效應

        3月25日下午,長沙縣委副書記、縣長張作林主持召開縣長專題會議??h委常委、常務副縣長楊應龍參加。

        會議調度了12345政務熱線工作。張作林充分肯定了全縣12345政務熱線工作所取得的成績。他指出,這項工作長沙縣一直走在全市前列,工單量非常大,工作非常辛苦,成績的取得難能可貴。下階段,這項工作要注重補短板、防范風險、堵塞漏洞。他要求,各級各部門要著力提升思想認識。要按照習近平總書記提出的以人民為中心的發展思想,省、市對民生實事工作的要求部署,樹立“群眾利益無小事”理念,力爭為民辦好每一件實事。要著力提高辦理質量。要把握住“主動”“高效”“優質”和“回復好”幾個關鍵詞,爭取做到主動辦理、反應快并辦理好。群眾滿意度是落腳點,各單位要注重源頭防范,把日常工作做到位。要著力強化工作保障。對人員不足的要立即調整充實人員力量,并提供必要的物資保障,確保真正為群眾解決真困難,充分發揮12345政務熱線“總客服”作用。

        會議調度了“就近辦”工作。張作林指出,“就近辦”是服務群眾的重要依據,近年來,全縣各級各部門在“就近辦”工作上做出了不少努力,成績值得肯定。就下階段工作,張作林要求,各級各部門要引起足夠重視,真正提高站位。優化營商環境是政府要抓的最核心的工作,長沙縣要在高位上再進位,就要進一步提升服務意識,讓有限資源發揮最大的效應,真正幫商事主體、人民群眾解決好問題,把優化營商環境始終作為競爭力來抓。要堅持問題導向。各單位要明確專人專用,加強業務培訓,提升服務水平,真正實現辦理鎮街范圍內所有政務服務事項“只進一張門”。要確保政令暢通。改革不是一蹴而就,各部門要齊心協力,步調一致,共同推進。行政審批服務局要大膽考核,督查室要就這項工作緊盯不放。

        會議聽取了“全國第一次自然災害綜合風險普查”長沙縣相關工作報告。張作林指出,前期在縣普查辦的牽頭調度下、各部門和鎮街的配合下,大家做了大量工作,目前工作進展順利,成果值得期待。這是一項全新的工作,沒有范本和經驗可以借鑒,各單位要嚴格按照要求完成普查任務,確保3月底前完成好所有任務。同時各相關部門要加強配合,積極與上級部門做好溝通和匯報,爭取上級支持。要認真總結試點經驗。對目前工作中的做法以及在推進中遇到的困惑等,要盡快形成文字材料,提煉亮點,總結各單位之間如何配合開展此項工作。要精心做好迎檢準備工作。各單位要明確專人繼續做好這項工作,同時要加強宣傳,確保宣傳氛圍到位。要積極運用普查成果??h普查辦要列出時間表、路線圖和任務書,摸清風險底數,一一對應重大風險的地方,加強防范,并分階段和時間逐一化解風險。

        星沙時報訊(記者 羅展)

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